Ralf Rüschoff, Geschäftsführer der blue:solution software GmbH : [mehr zu blue:solution]
Wir möchten uns noch einmal für die bisherige gelungene Zusammenarbeit, die seit Anfang 2008 besteht, bedanken.

Mit Ihrer professionellen Einstellung und dem nötigen Know-How ist es Ihnen gelungen, durch eine gezielte Telefonmarketing-Strategie Neukundengewinnung zu forcieren und für unser Unternehmen und unser Produkt TopKontor Handwerk zu gewinnen.

Da hauptsächlich Softwarehändler den Vertrieb von TopKontor Handwerk abwickeln sollen, war es unsere Zielvorgabe, dass Ihre Agentur durch kompetentes und systematisches Telefon-Marketing viele neue Interessenten für einen Außendiensttermin generiert, um diese als Neukunden zu gewinnen.

Sie haben durch Ihr kontinuierlichen Rücksprachen mit unseren Ansprechpartnern und Ihrem vorbildlichen Kommunikationsnetzwerk deutlich bewiesen, dass Sie sich mit unserem Haus und unserer TopKontor Handwerk Software identifizieren.

Auf Grund des erfolgreichen Ergebnisses wird eine langfristige Zusammenarbeit mit Ihrer Agentur angestrebt.

Wir hoffen, auch in Zukunft diese positive Vertriebsstrategie weiter fortführen zu können.


Ron Heynlein, Geschäftsführer der ATeNe GmbH: [mehr zu ATeNe]
Gern möchten wir uns auf diesem Weg noch einmal für die von Krell & Ritzi geleistete hervorragende Arbeit ausdrücklich bedanken!

Wir hatten die Empfehlung, Ihre Agentur in Anspruch zu nehmen, von einem guten Kunden unserer Firma bekommen und haben dies bis heute in keiner Weise bereut.

Anfänglich hatten wir zunächst große Bedenken, was Telefonmarketing als Akquisitionsinstrument angeht. Die Agentur Krell & Ritzi hat uns jedoch durch ihre professionelle und kundenorientierte Arbeitsweise mehr als überzeugt, dass es anders geht und Telefonmarketing nicht gleich Telefonmarketing ist.

Ihre Agentur hebt sich signifikant positiv vom Markt ab und hat aus unserer Sicht keine wirklichen Wettbewerber.

Das Telefonmarketing von Krell & Ritzi ist durch Ihr Engagement für ATeNe zu einer wichtigen Säule der Akquisitionsarbeit bzw. für eine effiziente Neukundengewinnung geworden.

Aufgrund der sehr guten eigenen Erfahrungen im Umgang mit Krell & Ritzi empfehlen wir Ihre Agentur regelmäßig ruhigen Gewissens weiter und bekommen hier ebenfalls stets ein positives Feedback von unseren Geschäftspartnern zurück.

Auf die weitere Zusammenarbeit mit Krell & Ritzi freuen wir uns.

Mark van Zutphen, NORMA MPM: [mehr zu NORMA]
Als Direktlieferant im weltweiten Hightech-Markt bietet die Norma Gruppe Antwort auf die zunehmende Nachfrage nach Gesamtlösungen von kompletten Baugruppen an.

Die Fertigung anspruchsvoller feinmechanischer Produkte bis zu einer Toleranz von 0,001 mm sowie die Montage mechatronischer Baugruppen sind nur eine unserer großen Stärken. Um unsere Dienstleistungen erfolgreich zu verkaufen, ist entsprechende Kompetenz notwendig. Diese haben Sie sich im Laufe der Kampagnenvorbereitung hervorragend angeeignet.

Als Unternehmen für die Vertriebsunterstützung hat Ihre Agentur bewiesen, dass Sie mit der Vermarktung von erklärungsbedürftigen Produkten und Dienstleistungen keine Probleme hat.

Ihre Aufgabe bestand darin, den deutschen Markt für NORMA als niederländischen Zulieferer zu erweitern. Dies ist Ihnen sehr gut gelungen, die Ziele wurden erreicht. Wir können uns bereits jetzt über erste Neukunden freuen, die wir Dank Ihrer Hilfe gewinnen konnten.

Hervorzuheben ist, dass Ihre Mitarbeiterin Claudia Neuhaus die in Sie gesetzten Erwartungen mit Fleiß und Sorgfalt, aber auch mit dem notwendigen Enthusiasmus erfüllt hat.

Sie haben unserem Neukundengeschäft hilfreiche Impulse gegeben, so dass Sie für uns sicher die erste Wahl sind, wenn wir Telefonmarketing wieder als Unterstützung benötigen.


Olaf Fritsche, Leiter Vertrieb der WebPromotion GmbH: [mehr zu WebPromotion]
"Wir arbeiten mit Herrn Krell und Herrn Ritzi seit Jahren zusammen. Die Agentur Krell & Ritzi ist das Salz in der Suppe. Wir wissen, dass Herr Krell und sein Team engagierte und vor allem sehr erfolgreiche Arbeit abliefern. Gerade in unserem hart umkämpften Markt brauchen wir Vertriebspartner, auf die wir uns blind verlassen können. Durch die Arbeit von Krell & Ritzi gewinnen wir laufend neue Kunden. Dafür zahlen wir gerne!"


Frank Weigelt, Geschäftsführer der ProContur GmbH: [mehr zu ProContur]
"Wir entwickeln, produzieren und vertreiben individuelle Produkte aus Feinblech für anspruchsvolle Industriekunden. Zur Suche von Neukunden sowie zur Entlastung unserer Vertriebsmannschaft erteilten wir Krell & Ritzi den Auftrag, potentielle Kunden telefonisch zu kontaktieren und zu qualifizieren. Ziel war es, konkrete Präsentationstermine zu fixieren. Dieses Ziel wurde von Seiten der Krell & Ritzi GbR so gut erfüllt, dass wir einen Folgeauftrag erteilt haben. Wir können die Krell & Ritzi GbR als zuverlässigen Geschäftspartner weiterempfehlen."


Markus Gebehenne, Lederer GmbH: [mehr zu Lederer]
"Hunde die bellen, beißen nicht / Große Klappe, nix dahinter.
Diese Binsenweisheiten kennen wir alle zur Genüge, oftmals treffen sie ja auch zu. Sowohl privat, aber gerade auch beruflich, hat sicher jeder diese Erfahrung schon machen müssen; mal mit mehr, mal mit weniger Schmerz, Schaden und Schamgefühl. Umso schöner feststellen zu können, dass es auch Gegenteiliges gibt! Unsere bisherigen Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Telefondienstleistern und Call-Centern waren durchwachsen: viel Schatten, ein wenig Licht; aber alles sicherlich auch geprägt durch den allgemein schlechten Ruf, den die schwarzen Schafe Ihrer Branche auch den seriösen Anbietern andienen.

Anders bei Ihnen: Vom Akquisegepräch über erste Projektbesprechungen und Briefings, über den Start der Aktion bis hin zum erfolgreichen Abschluß, vom ersten Angebot bis zur letzten Auswertung und Statistik alles VOR-BILD-LICH!

Engagement, Professionalität, Durchsetzungsvermögen, Fingerspitzengefühl, Aneignung von Produkt- und Branchenkenntnis und Informationsübermittlung Ihrer Mitarbeiter und Kollegen stehen Ihren vollmundigen Ankündigungen in nichts nach.

Schön, dass bellende Hunde doch auch beißen können;
dass hinter manch' großer Klappe nicht auch eine ebensolche fällt.

Gern empfehlen wir Sie im Kreis unserer Geschäftsfreunde und Partner weiter; wann kann man schon sagen, man kenne da eine Truppe toller Callgirls und -boys. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen und senden freundliche und zufriedene Grüße nach Recklinghausen."


Guido Karshüning, Medico Marketing Manager Kyphon International: [mehr zu Kyphon]
"Wir möchten Ihnen und Ihren Mitarbeitern für die gute Zusammenarbeit danken. An der Vorgehensweise von Ihnen und Ihren Mitarbeitern schätzten wir besonders:

Die professionelle Projektvorbereitung.
Die Bereitschaft ihres Teams, Basisgrundlagen wissbegierig aufzunehmen.
Die professionelle Umsetzung des Projektes.
Die Flexibilität Änderungen, aufgrund von aktuellen Erkenntnissen, umzusetzen.
Die professionelle Auswertung und Präsentation der Ergebnisse.
Die freundliche und verbindliche Art.
Ihr ganzheitliches Konzept zeigt sich in der Betreuung vom Verkäufer, Projektleiter bis zu den ausführenden Mitarbeitern als gelungen.

Gerne werden wir bei Bedarf Ihre Dienstleistung wieder in Anspruch nehmen und wünschen Ihnen und Ihrem Team noch viele erfolgreiche Projekte und alles Gute für die Zukunft."


Udo Naguschewski, Leiter Marketing und Vertrieb der F.I.R.S.T. GmbH: [mehr zu F.I.R.S.T.]
„Um einen Zufall herbeizuführen, bedarf es vieler Erfahrungen.“ – Mark Twain

Die Tatsache, dass wir bei der Durchführung einer Telefonakquisition wiederum auf die Leistungen von Krell & Ritzi zurückgegriffen haben, beruht tatsächlich nicht auf Zufall, sondern auf den guten Erfahrungen eines vorausgegangenen Projekts. Aufgrund der Begrenzung unserer vertrieblichen Kapazitäten sind wir fallweise auf die Unterstützung eines versierten Dienstleisters im Bereich Telefonmarketing angewiesen. Im aktuellem Fall mussten Kundenadressen überprüft und die relevanten Ansprechpartner auf Updatebedarf unserer im Kundenunternehmen vorhandenen Softwarelösung CONVAL® angesprochen werden.

Mit der erbrachten Leistung seitens Krell & Ritzi sind wir sehr zufrieden.

Die Projektvorbereitung und -durchführung wurde gewohnt professionell und termingerecht abgewickelt. Die Ergebnisse helfen uns, nicht nur unseren Datenbestand aktuell zu halten, sondern – noch wichtiger - aufgrund der hohen Nachfrage nach Angeboten auch unseren Umsatz zu steigern.

Auch in Zukunft wird Krell & Ritzi für uns erste Adresse beim Thema Vertriebsunterstützung sein.


Werner Damblon, Geschäftsführer der SOFTWERT GmbH: [mehr zu SOFTWERT]
... seit Juli 2010 arbeiten wir nun mit ihrer Agentur zusammen. In drei Telefonaktionen war es das Ziel, Neukunden aus dem Messebereich in Deutschland, Österreich und der Schweiz für unsere Branchensoftware FairDesigner zu gewinnen. Diese Aktionen verliefen sehr erfolgreich.
Basis für diesen Erfolg war die gründliche Vorbereitung und die gelungene Einarbeitung Ihrer Mitarbeiter in die Materie. Auch die gute Zusammenarbeit mit den auf Ihrer Seite Beteiligten Herrn Victor, Herrn Glotzbach und Herrn Lensing während der Aktionen trug wesentlich zum Erfolg bei.

Die Kompetenz Ihres gesamten Teams, die gelungene Projektsteuerung, der gemeinsame Wille zum Erfolg und die gute Kommunikation haben uns überzeugt und wir werden gerne weitere Aktionen mit Ihnen durchführen!
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