7 Fragen an Markus Gebehenne
Interview mit Markus Gebehenne (39) von der Lederer GmbH (www.lederer-online.com) in Ennepetal. Herr Gebehenne ist seit Jahren bei Lederer verantwortlich für den Bereich Marketing / eBusiness.
Die Firma Lederer ist seit 40 Jahren Partner für hochwertige Verbindungselemente aus Edelstahl, wie Schrauben, Muttern, DIN- und Normteile. Die herausragenden Stärken: Ein optimal bestücktes Lager mit über 25.000 verschiedenen Artikeln, engagierte, qualifizierte Mitarbeiter und ein umfassendes Service-Konzept. Alle Lagerartikel finden Sie übrigens auch hier im Lederer-Shop, dort sind sie online bestellbar. Auch als Systemlieferant für C-Teile ist Lederer ein kompetenter und zuverlässiger Spezialist! Ob Verbindungselemente aus Edelstahl, Stahl oder Sonderwerkstoffen, ob DIN- oder Sonderteile, ob Kunststoffartikel, elektrotechnische oder sonstige Kleinteile - Lederer befüllt die Kanban-Regale nach Kundenwunsch.
Krell & Ritzi: "Herr Gebehenne, das in der Wirtschaft vieldiskutierte Jahr 2009 ist nun vorüber. Wie schätzen Sie die wirtschaftliche Stimmung in Deutschland derzeit ein?"
Markus Gebehenne: "Schwer zu sagen (wer würde nicht diese Antwort geben ;-) Meiner Meinung nach hängt dies stark von der Branche ab die man befragt. Frage ich private Verbraucher? Frage ich Gewerbe? Und dort eher Verbraucher/Verarbeiter oder den Handel? Der immer wieder angeführte Automobilzulieferbereich ist sicherlich mit am stärksten gebeutelt; Rückgänge von 60, 70 oder mehr % sind keine Seltenheit. Im Maschinenbau scheint mir das Bild uneinheitlich, je nach Produkten/Maschinen. Andere wiederum steigen mehr als deutlich, z.B. die Solarbranche bzw. regenerative Energien.
Insgesamt hoffe ich auf eine U-Konjunktur, auf ein tatsächliches Ende der kurzen aber heftigen Rezession. Die Folgen eines W-Verlaufs (also ein erneuter Abschwung nach kurzer Erholung) möchte ich mir lieber nicht ausmalen!"
Krell & Ritzi: "Das Abschneiden der Firme Lederer in diesem Zusammenhang ist bekanntermaßen sehr gut. Welche Gründe sehen Sie für das gute Geschäftsjahr 2009 von Lederer?"
Markus Gebehenne: "Um eine Nachfrage vorweg zu nehmen: Ja, auch wir hatten über alles gesehen einen Rückgang. Allerdings „nur“ auf den Umsatz gesehen, nicht auf den tatsächlichen Warenausgang, die Tonnage. Nach vielen Jahren in Folge mit bis zu 2-stelligen Umsatzsteigerungen klagen wir allerdings auf hohem Niveau. Bzw. klagen gar nicht. Auf ein nicht so tolles 1. Halbjahr 2009 folgte ein deutlich besseres 2. Im Oktober hatten wir sogar den höchste Warenausgang der gesamten Firmengeschichte. Zum einen profitieren wir davon, dass unsere Kunden in vielen verschiedenen Branchen angesiedelt sind. Von denen sind nicht alle gleich stark von Rückgängen betroffen. Zum anderen spielt sicher auch die Unternehmensgröße unserer Kunden eine Rolle; hier ist alles dabei: Vom 1-Mann-Unternehmen bis hin zum multinationalen Konzern und Global Player. Last but not least haben wir jeweils rechtzeitig Marktentwicklungen erkannt und uns entsprechend aufgestellt: So sind z.B. C-Teile-Management, Sortimentserweiterungen für „neue“ Sparten wie Solar und eBusiness-Angebote die Folge konsequenter Umsetzung von Kundenanforderungen!"
Krell & Ritzi: "Welche Bedeutung dabei hat das Instrument Telefonmarketing für die Firma Lederer?"
Markus Gebehenne: "Auf der breiten Klaviatur von Marketing und Werbung versuchen wir natürlich möglichst viele Töne zu treffen (und diese zu einem harmonischen Ganzen, zu einer stimmigen Melodie zu kombinieren). Neben klassischer Werbung, PR-Arbeit, Messen und Veranstaltungen rundet das Telefonmarketing unsere Direktmarketingaktivitäten ab, bzw. ergänzt sie sinnvoll. Gleichzeitig unterstützt es unseren Vertrieb bei der Gewinnung von Neukunden/Interessenten, bereitet vor und auf, gibt uns alle wichtigen Informationen an die Hand, die wir für Akquise und Erstauftrag benötigen!"
Krell & Ritzi: "Wie bewerten Sie die Arbeit unserer Agentur für die Firma Lederer in den letzten 3 Jahren diesbezüglich?"
Markus Gebehenne: "Hierzu ist bereits alles gesagt, noch besser kann ich es nicht auf den Punkt bringen, ich stehe nach wie vor dazu!
Krell & Ritzi: "Die Prognosen für 2010 für dieses Jahr fallen sehr unterschiedlich aus. Was erwarten Sie von der wirtschaftlichen Entwicklung im Jahr 2010?"
Markus Gebehenne: "Gesamtwirtschaftlich wird es sicher noch mal ein schwieriges Jahr. Das Auslaufen unterstützender Maßnahmen wie Kurzarbeit oder auch der Abwrackprämie wird für viele Unternehmen in 2010 das Aus bedeuten; die staatlichen Hilfen verzögerten hier nur das Unvermeidliche. Ein deutlicher Anstieg der Arbeitslosenzahl wird begleitet von einen gleichzeitigen Mangel an Spezialisten und Fachleuten (wie es ihn ja schon länger gibt). „Zähne zusammenbeißen und A… zusammenkneifen, reinhauen was das Zeug hält“ wird für das vor uns liegende Jahr die Devise sein.
Krell & Ritzi: "Die Fussballweltmeisterschaft in Südafrika steht vor der Tür. Darf man sich wieder darauf freuen, dass die Firma Lederer sich etwas hinsichtlich dieses Großereignisses einfallen lässt?"
Markus Gebehenne: "Klar werden wir wieder loslegen: „Das Spiel ist rund und der Ball dauert 90 Minuten“ ;-) Da wir in diesem Jahr unser 40-jähriges Firmenbestehen feiern können, wollen wir auch unsere Kunden daran teilhaben lassen. Da ist die Fußball-WM eine schöne Gelegenheit; zumal wir anlässlich der vergangenen EMs und WMs schon immer kräftig mitgetippt haben, auf eigens dafür geschaffenen Webseiten, mit tollen Preisen. Seeeeeeeeehr wahrscheinlich werden wir in diesem Jahr erstmals auch unsere Kunden einbeziehen, ein tolles Tipp-/Gewinnspiel auf die Beine stellen, mit verlockenden Preisen.
(Da werden natürlich auch unsere besten Lieferanten und Dienstleister gefordert sein, uns zu unterstützen *ggg*)
Krell & Ritzi: "Zum Abschluss: Wer wird Fussballweltmeister?"
Markus Gebehenne: "Fällt mir als Fußballautist schwer. Gegenfrage: Wer gewinnt die NRW-Wahl?"
Herr Gebehenne, wir danken Ihnen für dieses Interview.