Agentur für Telefonmarketing und

7 Fragen an Ron Heynlein (ATeNe GmbH)

Das Interview mit Ron Heynlein (42) von der ATeNe GmbH - Agentur für Technologie und Netzwerke (www.atene-gmbh.de). Die Ingenieure und Betriebswirte der ATeNe GmbH unterstützen innovative Unternehmen bei der Planung neuer Geschäftsfelder und der Umsetzung von Ideen in neue Produkte. Dabei erarbeitet ATeNe das technische Realisierungskonzept sowie die richtige Finanzierungsstrategie, ob Fördermittelberatung, Beteiligungen oder Bankenfinanzierung - individuell auf jeden Kunden abgestimmt. Die ATeNe GmbH ist vom Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie mit der Umsetzung des Förderprogrammes "Innovationsmanagement" beauftragt. ATeNe ist Mitglied des DTI e.V. (Deutscher Verband für Technologietransfer und Innovation e.V.).

Krell & Ritzi: Herr Heynlein, das in der Wirtschaft vieldiskutierte Jahr 2009 ist nun vorüber. Wie schätzen Sie die wirtschaftliche Stimmung in Deutschland derzeit ein?

Ron Heynlein: "Armin Mueller-Stahl bezeichnete mal als Superkundschafter Achim Detjen im DDR-Agententhriller „Das unsichtbare Visier“ eine Situation mit den Worten Die Lage ist beschießen, aber nicht aussichtslos! – das trifft es ganz gut!"

Krell & Ritzi: Als Unternehmen in den neuen Bundesländern haben Sie sicher besonders einen Blick auf die Entwicklung in den strukturschwachen Regionen Deutschlands. Wie beurteilen Sie Lage der Wirtschaft und Industrie in den neuen Ländern derzeit?

Ron Heynlein: "Da die Wirtschaftsstruktur in den NBL - im Unterschied zu den ABL - kleinteiliger und weniger exportorientiert ist, hat der Osten Glück im Unglück. Der Einbruch des deutschen Exportgeschäftes schlägt hier geringer durch und betrifft nur die wenigen, die sich als Zulieferer der Großindustrie etablieren konnten. Die seit Jahren auf Innovation getrimmten Kleinunternehmen behaupten sich auch unter komplizierten Rahmenbedingungen im Binnenmarkt. Veränderungen und Schockwellen ist der Osten seit der Wende gewöhnt – das macht hart und unempfindlicher!"

Krell & Ritzi: Sie sind auch Geschäftsführer des Vereins Deutscher Verband für Technologietransfer und Innovation. Welche Ziele und Aufgaben nimmt dieser Verband eigentlich genau wahr?

Ron Heynlein: "Wir repräsentieren 38 renommierte Technologie- und Innovationsberatungsagenturen aus der ganzen Bundesrepublik. Diese Agenturen arbeiten tagtäglich als Innovationskatalysator zwischen dem innovativen Mittelstand, der Wissenschaft und der Politik - immer mit dem Ziel, den Innovationsoutput der Unternehmen quantitativ und qualitativ zu verbessern. Der DTI e.V. unterstützen als neutrale Plattform die Arbeit seiner Mitglieder durch Erfahrungsaustausch und Interessenvertretung gegenüber den politischen Bundeseinrichtungen, die sich mit Deutschland als Technologie- und Innovationsstandort befassen. Als kompetenter Ansprechpartner in Fragen der Innovationsförderung hat der DTI e.V. in den letzten Jahren u.a. auch die erfolgreiche Ausarbeitung und Umsetzung der BMWi-Programme Innovationsmanagement, NEMO und ZIM (www.zim-bmwi.de) aktiv begleitet."

Krell & Ritzi: Telefonmarketing war für Sie, nach unserer Einschätzung, zunächst ein Thema, dem Sie mit Zurückhaltung begegnet sind. Wir haben bereits für Ihr Unternehmen eine Telefonmarketingaktion durchgeführt, die nächste findet in diesem Jahr statt. Welche Bedeutung hat das Instrument Telefonmarketing für die ATeNe GmbH?

Ron Heynlein: "Telefonmarketing ist nicht gleich Telefonmarketing, hier wird eine Menge unseriöser Mist am Markt betrieben! Krell & Ritzi gehört zu den wenigen Guten … eine glasklare Firmenphilosophie, eine professionelle Auftragserledigung und ein (manchmal schon ans Penible grenzendes) QS-Management überzeugten auch mich … und ich hatte wirklich keine gute Meinung zum Thema Telefonmarketing. Das Telefonmarketing der K&R ist nunmehr zu einer wichtigen Säule unserer Akquisitionsarbeit geworden. Aufgrund der guten eigenen Erfahrungen mit Krell & Ritzi empfehlen wir das Unternehmen ruhigen Gewissens gern unseren Kunden. Insbesondere die innovativen Unternehmen vergessen oft, dass zur Innovation auch die Vermarktung gehört! Viele gute Neuentwicklungen kommen daher gar nicht oder nur sehr zögerlich auf den Markt. Dabei sind die Kosten von Krell & Ritzi im Rahmen von ZIM-DL voll förderfähig!"

Krell & Ritzi: Mittlerweile hat die Kooperation zwischen ATeNe und Krell & Ritzi dazu geführt, dass einige Ihrer Kunden auf das Instrument Telefonmarketing setzen. Warum empfehlen Sie Krell & Ritzi eigentlich regelmäßig weiter?

Ron Heynlein: "Professionelle und einfühlsame Arbeit, ohne „verbrannte“ Erde oder einen unangenehmen Nachgeschmack zu hinterlassen … mehr Worte braucht es da nicht!"

Krell & Ritzi: Welche Ziele hat sich die ATeNe GmbH für 2010 gesteckt?

Ron Heynlein: "Dieses Jahr steht noch im Zeichen des Konjunkturpaketes II, d.h. bis zum 31.12.2010 können noch eine Menge ZIM-Anträge zu KP-Konditionen gestellt werden. Diese Fördermittel unterliegen nicht der Haushaltsperre des Bundes, sind also uneingeschränkt verfügbar! Hier werden vor allem die Schnellen die Gewinner sein. Diesen Zeitvorteil möchten wir für unsere Kunden 2010 gern herausarbeiten!"

Krell & Ritzi: Die Fussballweltmeisterschaft in Südafrika steht vor der Tür: Wen tippen Sie als neuen Fussballweltmeister?

Ron Heynlein: "Deutschland, was allerdings auch ein Wunder wäre!"

Herr Heynlein, wir danken Ihnen für dieses Interview!